在广东深圳市福田区园岭街道长城二花园，一大早，居民戴小宁拎着一袋厨余垃圾来到智能回收箱前，用手机扫描二维码，箱门自动开启。投放、识别、称重、积分，一系列动作一气呵成。

“有了智能回收箱，厨余垃圾可以24小时投放，做完饭后随手带下来，攒攒积分能兑换一些垃圾袋、纸巾等日用品，很方便。”戴小宁说。

垃圾分类作为居民生活中的“关键小事”，不是设置几个分类垃圾桶那么简单，而是投放、收运、处理的全流程闭环。如何分出更多的厨余垃圾是重点和难点。

“我们在园岭街道试点引入垃圾智能分类投放站，‘一户一码’，由AI判断厨余垃圾纯度，给出用户积分，使厨余垃圾分出率大幅提高。”福田区城市管理和综合执法局垃圾分类部部长程威介绍，纸类、金属等可回收物以0.6元每公斤的价格实时核算，提升居民参与度。

目前，福田区已设置厨余垃圾智能回收箱601个，覆盖56.47%的住宅区，可回收物智能回收箱683个，覆盖61.33%的住宅区。

垃圾桶满了、有人乱丢垃圾或不按分类投放，该怎么办？智能预警系统联通物业与回收企业，通过物联感知手段，实时监控投放点运行状态。同时，每个点位配置360度无死角监控，对居民违规乱投乱放行为进行人脸识别，实现投放的追根溯源。

“箱满后40分钟内，企业就会来清运，我们也会及时清理箱外的垃圾，保持环境整洁。”长城二花园物业管理处秩序主管刘二光说。

居民的垃圾分类意识成为项目推行的关键。2024年，福田区相关部门在试点小区开展宣传，手把手教居民们如何注册使用，真正做到“家喻户晓”。如今，福田区已实现每日分出厨余垃圾近700吨，年处理量超25万吨，家庭厨余垃圾收运量同比增长40.17%，居民分类投放准确率从60%提升至90%，可回收物智能回收箱共计支付奖励金额超127万元。

《深圳市生活垃圾分类管理条例》实施以来，各区针对垃圾分类进行督导、宣传，产生了一定的财政负担，而商业性垃圾回收企业进入小区设点，则需要向物业缴纳“进场费”。

如何让企业主动参与进来、让社会共同发力推动垃圾分类回收？深圳打造“深i回收”平台，将可回收物与低值回收物捆绑，要求企业同步回收，同时统一智能回收箱的外观样式，实现“去商业化”。企业只需要缴纳电费，就能在小区布设智能回收箱，有效降低了成本。此外，智能回收箱无须政府再安排督导员值守，降费提效，一举两得。

“目前，深圳居民垃圾分类知晓率达98.5%，可回收物参与率达96.5%。”深圳市生活垃圾分类管理事务中心主任梁治宇说。